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Preguntas sobre el sistema eBeer

  • Tengo intención de comprar eBeer pero en mi país no hay distribuidor eBeer. ¿Cómo me ayudarán si tengo algún problema?

    eBeer está instalado en 16 paises. En algunos de ellos tenemos distribuidor y en otros no. [ De momento 😉 ]

    Nuestro distribuidor más cercano le dará soporte remoto para ayudarle con sus incidencias. También damos soporte desde la central en España. Todo orientado para que usted se sienta acompañado por nuestros técnicos en su día a día.

     

  • ¿Cuantos metros cuadrados mínimos debe tener mi local para poder instalar eBeer?

    No tenemos una cantidad de grifos mínima por local. Nos adaptamos tanto a locales pequeños como grandes. Realizamos instalaciones de 1,2 o 3 grifos en adelante. Además, podemos instalar grifos en la barra para que sus clientes lo utilicen con la tarjeta de fidelización/identificación.

  • ¿Porqué un cliente realizará recargas de saldo en su tarjeta?

    A los clientes se les ofrecen recargas extra cuando hacen una recarga. Por ejemplo, si el cliente recarga 20€ podemos regalarle un 10% extra de recarga, la recarga total sería de 22€. Eso hace que este cliente disfrute de un descuento del 10% en todos los productos del local ya que puede pagar cualquier cosa con su tarjeta. Cuanto mayor sea el importe de la recarga mayor puede ser el tanto por ciento de recarga extra.

  • ¿Porqué su tarjeta de identificación es también de fidelización?

    Lo más importante del uso de la tarjeta son las recargas de saldo que el cliente realiza. Si el cliente sale del local con saldo en su tarjeta volverá al local en otra ocasión. Además, cada tarjeta va acumulando puntos de promoción que pueden ser canjeados por regalos, comida o litros de cerveza.

Preguntas sobre la instalación eBeer

  • Mi negocio tiene una estética singular ¿Pueden cambiar la estética de eBeer en este caso?

    Podemos cambiar fácilmente el diseño de eBeer. Colores, formas, logos… adaptaremos eBeer a su gusto..

  • ¿Cuantas pantallas puedo poner en mi local?

    No existe limitación. Puede poner tantas como considere oportuno teniendo en cuenta que en cada una de ellas podrá mostrar la información que desee. Por ejemplo, puede colocar una pantalla en la barra del local promocionando las especialidades del local como tapas, menús o informando a sus clientes de eventos futuros como partidos de fútbol, carreras de motos…

  • La cervecera me ofrece grifos, refrigeradores, columnas de cerveza. ¿Puedo utilizarlos?

    Si. Puede ahorrarse los costes de los elementos básicos como son el refrigerador, regulador de gas, grifo, columna, bandeja, moja-copas, tubería… Cada cervecera utilizar sus equipos y suelen ser apropiados para eBeer. Le aconsejaremos la mejor opción para su local.

  • Ya dispongo de local y deseo instalar su sistema de autoservicio. ¿Necesito hacer muchas obras?

    Las obras necesarias son mínimas. Es posible colocar los elementos de control y mesas tocando la pared instalando las tuberías y cables sin obras de albañilería.

Soporte técnico

  • Tengo intención de comprar eBeer pero en mi país no hay distribuidor eBeer. ¿Cómo me ayudarán si tengo algún problema?

    eBeer está instalado en 16 paises. En algunos de ellos tenemos distribuidor y en otros no. [ De momento 😉 ]

    Nuestro distribuidor más cercano le dará soporte remoto para ayudarle con sus incidencias. También damos soporte desde la central en España. Todo orientado para que usted se sienta acompañado por nuestros técnicos en su día a día.